售后|京天团队为东北大学用户提供技术培训支持
2023-05-05

2022年武汉京天电器有限公司在东北大学“面向实训的云移动抓取感知规划控制平台”采购项目中成功中标,并于2023年初完成该项目送货服务。

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为了更好的服务用户,京天机器人售后团队保持每个月去一次东北大学,完成项目货物安装,调试,集成,技术培训等工作,并在2023年4月确保所有货物全部送到用户处。

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此次技术培训由销售同事江鑫妍,商务采购同事桂勰,韩国斗山机器人2位技术工程师以及武汉技术中心3位技术同事共7人完成。为让用户更快熟悉产品,京天机器人安排韩国原厂2位技术同事到达现场,为用户答疑解难,虽然语言上会有不通,但是并没有阻挡用户学习的热情。

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售后服务是一个长期的过程,此次培训只是售后服务中的一环,我们记录了自合同签订后,从寒假到五一节前的每一次技术交流,同学们的衣服也从最初的大棉袄换成后来的薄外套。

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此次技术交流获得用户的充分肯定,再未来武汉京天电器有限公司将会继续为老师和同学们提供更为完善的售后服务。

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武汉京天电器有限公司成立于2010年,是智能机器人科教集成商,专注服务高校用户。致力于云操控智能协作机器人、数字孪生机器人、移动抓取机器人的销售以及系统集成工作。


团队来自高校且只服务高校深耕机器人行业积极与高校用户开展科学研究项目合作专业共建,筹建东湖Brain实验室赞助行业学术会议配合用户开展实验课程并联合出版教程,联合申报国家项目



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